TPW에서만 제공하는 제품 보증

고객님께서 구입 후에도 안심하고 즐기실 수 있도록 TPW에서는 평생 보증을 제공합니다. 즉, 저희로부터 제품을 구매하신 지 30일, 60일, 90일, 365일 이상이 되더라도 상관없다는 의미입니다. 저희 회사의 최우선 순위인 맛이나 영양이 마음에 들지 않으신다면 TPW에서는 즉시 맛을 대체하거나 구입하신 해당 금액을 고객님의 계정으로 크레딧으로 환불해 드립니다. 만약 여러분이 맛을 좋아하지 않거나, 잘 맞지 않는다면 추가로 제품 하나를 더 제공드릴 수 있습니다.

해외에 거주하고 있는 고객이라면 아래를 통해 활성화 방법을 확인해 주세요.

 

왜 품질 보증이 우리에게 중요할까요?

평생 보증은 다른 업계에서는 아마 보기 어려울 수 있습니다. TPW에서는 고객들이 만족할 수 있는 제품과 서비스를 위해 노력합니다. 따라서 비록 수익이 줄어들어라도 여러분의 만족할 수 있는 브랜드를 만들 것입니다.

또한, 저희는 맛 전문가입니다. 과학적으로 이해하기 어려울 수 있는 다양한 맛들을 전문가를 통하여 맛과, 식감을 탄생시키려고 노력하고 있지만, 개인마다 느끼는 맛 그리고 선호하는 맛이 다를 수 있다는 것을 잘 알고 있습니다.

예를 들어, 여러분이 좋아하는 솔티드 카라멜 맛을 여러분들의 친구는 선호하지 않으실 수도 있습니다. 저희가 납득할 수 없는 것은 만족할 수 없는 제품을 제공하는 것입니다. 따라서 자사는 자신있게 품질 보증을 제공하여 소비자들이 만족하는 맛과 품질을 제공드립니다.

 

품질 보증 과정

배송 조회 번호와 함께 고객센터를 클릭하여 문의해주세요.

품질 보증이 정상적으로 이루어 질 수 있도록 몇가지 유의하셔야 할 사항을 알려드립니다.

  • 1~2인분을 드신 후라면, 전체 금액을 고객님께 크레딧으로 환불 드리거나, 동등한 가치의 상품으로 대체가 가능합니다.
  • 그것보다 더 섭취하셨다면, 저희가 상품 검토 후에 그와 상용하는 신용 가치로 돌려드리겠습니다.
  • 사은품 및 추천 상품은 평생 보증에서 제외하고 있습니다.
  • 전체 약관을 보려면 여기를 통해 해당 정보 및 다른 유용한 팁과 규칙을 확인해보세요.
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